赛康普 - 手机通讯平台

客话通和客付通的顾客

LAN 航空公司 - 延时通知和预订期限

LAN航空公司是南美领军航空公司之一,拥有70架飞机,给超过一百一十万的南美,美国,欧洲和澳大利亚顾客提供服务。准时到达和起航是保证飞机有效运营和顾客愉悦的基本要求。延迟不仅使公司损失,同时使顾客在机场滞留。

同时,LAN的飞机拥有超过百分之86的入座率。然而,一些顾客一直预定但是不购买机票直到最后一刻,使其他想要购买的顾客没有机会购买机票 .

为了解决这些问题,LAN决定用赛康普公司的Verical产品来告知顾客航班延迟和有限时间有效预订,增加顾客的满意率和增加机票的售卖率。

FALABELLA CRM - 手机付款

Falabella,拉丁美洲最大的零售商,从2007年开始通过客付通手机付款平台与智利和拉丁美洲570万张信用卡进行付款交易。

导入客户的最初策略为:

  • 在线付款公共事业帐单(水,电,煤,有线电视,快递和其余40种服务行业的费用)
  • 公共交通卡(Transantiago Bip! card)充值,
  • 在连锁商业中的应用。

Falabella希望拉美的顾客使用FalabellaCMR信用卡, 借此营造新兴信用卡市场,他们采用客付通手机付款平台, 实现了这一商机。


更多顾客

CONSALUD: 确保员工(护士及前台招待)提供优质服务

  • 智利医疗和医院: 35 多点

 

客话通 - 手机付款

CelCompra's 手机付款平台

  • 个人手机付款
  • 个人缴款
  • 自动收集发票需求

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客话通 - 智能通讯

智能通讯平台

  • 根据提供的资料给最终顾客人性化的电话
  • 及时用人性化电话通知顾客并将他们的反馈立即发送给公司
  • 每分钟根2400客户通电话

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顾客

• LAN Airlines (航空)

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